Atendimento e Apoio ao Cliente
Existem balcões de atendimento junto à entrada da Clínica Parque dos Poetas e das suas diversas unidades e departamentos. Nestes locais, os profissionais administrativos poderão responder às suas questões ou encaminhá-lo para quem o possa fazer.

ATM
No hall principal da Clínica Parque dos Poetas, no piso 0, existe uma caixa Multibanco (ATM), acessível durante o período diário de funcionamento da Clínica.

Cafetaria
A Cafetaria da Clínica Parque dos Poetas situa-se no piso 0. Este espaço amplo e luminoso, com um elevado nível hoteleiro, disponibiliza serviços de cafetaria aos clientes, aos visitantes e aos profissionais do hospital.
Estão ainda disponíveis em vários locais da Clínica máquinas de venda automática de diversos produtos seleccionados.
 
Comunicações
A Clínica dispõe de uma boa cobertura de rede móvel. No entanto, a utilização de telemóvel é interdita em diversos locais que se encontram devidamente assinalados.

Segurança
Os serviços de segurança da Clínica Parque dos Poetas estão a cargo da empresa Star, com presença permanente de vários profissionais em locais escolhidos estrategicamente, de forma a garantir que todos os aspectos relacionados com a segurança estão salvaguardados.